THE Business Training Company GmbH in Erlenbach

Beschreibung und Mehrwerte

Wir führen massgeschneiderte firmeninterne und öffentliche Trainings für Einzel-Personen durch.

Suchen Sie einen Partner für massgeschneiderte Führungstrainings, Kommunikationstrainings, Telefontrainings, Verkaufs- und Verhandlungstrainings, Business Knigge Seminare, Arbeitstechnik & Zeitmanagement, Konfliktlösungstrainings, Schreibtrainings uvm. dann rufen Sie uns an! Wir führen Trainings auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch durch. Unser Team von 9 Trainerinnen und Trainern unterstützt Sie gerne.

Möchten Sie Einzel-Personen weiterbringen? Wir führen regelmässig öffentliche Trainings für Einzel-Personen durch.

Themen: Gewinnen im Gespräch: - Perfekter Service am Telefon - Präsentationstraining - Auftrittskompetenz - Verkaufstraining – Verkaufen mit Glaubwürdigkeit und Sympathie - Verhandeln nach dem Win-Win-Prinzip - Reklamation – die Chance zur Kundenbindung

Leserfreundlich schreiben: - So kommen Ihre Briefe und E-Mails an - Reklamationen entspannt und professionell beantworten - Technische Texte, die gern gelesen werden - PR-Texte schreiben und veröffentlichen - Texten fürs Internet - Effiziente Protokolle und Aktennotizen

Grundlagen: - Einstieg ins Marketing - Kundenorientierte Kommunikation - Kunden pflegen: Erwartungen erfüllen und übertreffen - Einführung in die Öffentlichkeitsarbeit - Einführung ins Projektmanagement - Messe-Training

Erfolgreich führen - Einsteigerworkshop für neue Führungskräfte - Führungstraining für Filialleiter im Detailhandel - Führen ohne Vorgesetztenfunktion - Lernende verstehen, begleiten und fördern - Menschen typen-gerecht erkennen und erfolgreich führen - Veränderungen verstehen und mitgestalten - Mitarbeiter coachen – Anliegen offen, fair und verbindlich besprechen - In Konfliktsituationen tragfähige Lösungen finden - Teams entwickeln und zum Erfolg führen - Generationen im Vergleich – was zeichnet heute junge Menschen aus? - Fit im Bewerbungsgespräch - Die professionelle Bewerbung - Bewerbungsdossiers rasch einschätzen - Assessment: 50plus - Assessment: Standortbestimmung 50plus - Einzel-Coaching für Führungskräfte & Mitarbeiter

Selbstsicher auftreten - Selbstmanagement: - Business-Knigge: mit guten Umgangsformen punkten - Perfekter Auftritt für Jugendliche – Knigge für Lernende - Selbstmarketing – wie vermarkte ich mich und meine Dienstleistung - Office Management - Arbeitstechnik und Zeitmanagement (mit E-Mail Management) - Effizient mit E-Mails arbeiten, unternehmensweite Regeln festlegen - Effektiver und effizienter Arbeiten mit MS-Office-Produkten - Arbeitstechnik mit MS Outlook 2010 - Mit MS PowerPoint präsentieren wie ein Profi - Speed reading: schneller lesen – alles behalten - Lustvoll lernen – Lerntechniken - Prioritäten setzen und sich Freiräume verschaffen

Persönlichkeitsentwicklung: - Die gelassene Art, sich durchzusetzen - Klare Grenzen setzen – aber wie? Nein sagen auf positive Art. - Befreien Sie sich von (un)heimlichen Energiefressern - Mehr erreichen aus eigener Kraft – Selbstmotivation - Sie verdienen, was Sie verdienen - Sinnvoll mit unserer Lebensenergie umgehen - Schlagfertigkeitstraining: souverän und fair reagieren - Mehr Ausstrahlung durch Körpersprache - Emotionale Intelligenz: mit seinen Gefühlen umgehen können macht erfolgreich - Noch wirksamer: dank Ausstrahlung und echter Empathie - Generationen im Vergleich – was zeichnet junge Menschen heute aus? - Kluge Entscheidungen treffen und wie ich meine Vorsätze besser erreiche

Stress- & Konfliktmanagement: - Gewaltfrei kommunizieren, Mut zu klaren Worten - Flow statt Burnout - Stressmanagement: Die Kunst, entspannt zu leben - Mobbing – ein Phänomen unserer Zeit - Alkohol am Arbeitsplatz